जमशेदपुर। रेलवे की यात्री सुविधाओं में सुधार और यात्रियों की समस्याओं को समझने के उद्देश्य से गुरुवार को विशेष अभियान 6.0 के तहत चक्रधरपुर रेल मंडल के 78 स्टेशनों पर एक साथ रेल जन संवाद कार्यक्रम आयोजित किया गया। इस दौरान रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों से सीधे बातचीत कर स्टेशन पर उपलब्ध सुविधाओं, स्वच्छता व्यवस्था और रेल सेवाओं को लेकर उनकी राय तथा सुझाव प्राप्त किए।
चक्रधरपुर मंडल के मंडल रेल प्रबंधक (डीआरएम) तरुण हुरिया ने टाटानगर रेलवे स्टेशन पर आयोजित कार्यक्रम में हिस्सा लिया। उन्होंने यात्रियों से बातचीत कर उनकी समस्याओं और अपेक्षाओं की जानकारी ली। साथ ही स्टेशन पर उपलब्ध यात्री सुविधाओं और रेल सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए उनके सुझाव भी सुने।
कार्यक्रम के दौरान यात्रियों से स्टेशन परिसर की साफ-सफाई, आधारभूत सुविधाओं, यात्री सुविधाओं की उपलब्धता और रेल परिचालन से जुड़ी व्यवस्थाओं पर प्रतिक्रिया मांगी गई। यात्रियों की ओर से सामने आई शिकायतों और सुझावों को संकलित किया गया, ताकि संबंधित विभागों के माध्यम से उनका आकलन कर आवश्यक सुधारात्मक कदम उठाए जा सकें।
रेलवे की इस पहल का उद्देश्य यात्रियों और अधिकारियों के बीच सीधा संवाद स्थापित करना है, जिससे यात्रियों की वास्तविक समस्याओं को समझकर सेवाओं में सुधार किया जा सके। अधिकारियों से सीधे अपनी बात रखने का अवसर मिलने से यात्रियों की अपेक्षाओं के अनुरूप सुविधाओं के विकास में भी मदद मिलने की उम्मीद है।
विशेष अभियान 6.0 के तहत मंडल के विभिन्न स्टेशनों पर श्रमदान और स्वच्छता अभियान भी चलाया गया। इसमें रेलवे अधिकारियों और अन्य प्रतिभागियों ने भाग लेकर स्टेशन परिसरों को साफ-सुथरा एवं व्यवस्थित बनाए रखने का संदेश दिया। इस दौरान कचरे के उचित निपटान और रेलवे परिसर में स्वच्छता बनाए रखने के लिए सामूहिक जिम्मेदारी पर जोर दिया गया।
चक्रधरपुर रेल मंडल ने यात्रियों को बेहतर, सुविधाजनक और यात्री-केंद्रित सेवाएं उपलब्ध कराने की प्रतिबद्धता दोहराई। रेलवे के अनुसार, जन संवाद के दौरान प्राप्त सुझावों और प्रतिक्रियाओं के आधार पर यात्री सुविधाओं, स्वच्छता व्यवस्था और यात्रा अनुभव में निरंतर सुधार के प्रयास किए जाएंगे।